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RELACIONAMENTO INTERPESSOAL
07/09/2022 16:00:02
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Pexels
Um bom relacionamento interpessoal dos membros da equipe é fundamental para a motivação e produtividade do pessoal. Este teste revelará o grau de coesão do time. São 20 afirmações sobre o ambiente de trabalho e comportamento da equipe.
Existem 3 opções, SIM-S, NÃO-N, MAIS OU MENOS-MM. Marque somente uma alternativa por afirmação.
1- Existe espírito de cooperação na equipe S N MM
2 – Em caso de conflito não perdemos tempo procurando culpados S N MM
3- Quando há divergências sempre tem alguém querendo impor seu ponto de vista
S N MM
4- Temos dificuldade em aceitar pontos de vista contrários S N MM
5- Existe um ambiente de companheirismo S N MM
6 – Temos dificuldades em aprender com os nossos erros S N MM
7 – Quando temos desentendimentos sabemos encontrar soluções criativas S N MM
8- Compartilhamos nossos conhecimentos uns com os outros para que todos tenham sucesso S N MM
9- Quando há divergência no grupo, ninguém se interessa em encontrar a causa e discutir os fatos S N MM
10- Às vezes alguém do grupo é segregado S N MM
11- Os problemas e conflitos são discutidos abertamente no grupo S N MM
12- Existem situações negativas no grupo que estão sempre se repetindo S N MM
13- As pessoas com quem trabalho estimulam umas às outras S N MM
14- Na hora de decidir, frequentemente, há perda de consenso e partimos para a votação S N MM
15- Estamos sempre ajudando uns aos outros S N MM
16- Solicitamos opinião de colegas/clientes sobre o desempenho do nosso trabalho
S N MM
17- Quando há divergência no grupo dialogamos até encontrar a solução S N MM
18- Às vezes existe uma atitude competitiva entre os colegas da equipe S N MM
19- Percebo a tendência em se formarem “panelinhas” no grupo S N MM
20- Depois de uma discussão há um clima de vencedor X vencido no ambiente. S N MM
Verifique sua pontuação
Conte pontos apenas para as seguintes respostas:
Marque um ponto para cada resposta SIM dada às seguintes afirmações: 1, 2, 5, 7, 8, 11, 13, 15, 16, 17
Marque um ponto para cada resposta NÃO dada às seguintes afirmações: 3, 4, 6, 9, 10, 12, 14, 18, 19, 20
Marque meio ponto (0,5) para cada resposta MAIS OU MENOS
Total de Pontos______
AVALIAÇÃO
De 18 a 20 pontos. Os componentes do grupo interagem muito bem. Há um ambiente favorável para contornar obstáculos e dificuldades quando ocorrem divergências, e também um clima apropriado para mudanças positivas. Os conflitos são resolvidos de forma amigável e positiva.
De 15 a 17 pontos. Existe abertura para o diálogo, e a interação entre os colegas é aceitável. Quando há divergência no grupo a maior parte é resolvida de forma satisfatória sem deixar sequelas. Poderia existir um pouco mais de comunicação no grupo.
De 11 a 14 pontos. É muito provável que a equipe apresente dificuldades de interação entre seus membros. Embora haja disposição em resolver atritos os problemas nem sempre são discutidos abertamente e, às vezes, a solução encontrada deixa a desejar. O clima é neutro, podendo também aparentar um ambiente de “faz de conta que as coisas estão bem”.
Abaixo de 11 pontos. No que tange ao relacionamento interpessoal a equipe apresenta vários problemas. O diálogo praticamente não existe e, conforme a índole do grupo, quando há conflitos podem ocorrer atitudes extremadas, que vão desde soluções impostas até aceitação passiva da situação. O grupo não se enxerga como uma equipe.
Texto extraído e condensado do livro “Administração de Conflitos e Negociação Para Quem Tem Pressa”, de Ernesto Artur Berg, Juruá Editora em formato físico ou e-book. Disponíveis para folhear no site da Juruá Editora.
Ernesto Berg é consultor de empresas, professor, palestrante, articulista, autor de 24 livros, especialista em desenvolvimento organizacional, negociação, gestão do tempo, criatividade na tomada de decisão, administração de conflitos.
Um bom relacionamento interpessoal dos membros da equipe é fundamental para a motivação e produtividade do pessoal. Este teste revelará o grau de coesão do time. São 20 afirmações sobre o ambiente de trabalho e comportamento da equipe.
Existem 3 opções, SIM-S, NÃO-N, MAIS OU MENOS-MM. Marque somente uma alternativa por afirmação.
1- Existe espírito de cooperação na equipe S N MM
2 – Em caso de conflito não perdemos tempo procurando culpados S N MM
3- Quando há divergências sempre tem alguém querendo impor seu ponto de vista
S N MM
4- Temos dificuldade em aceitar pontos de vista contrários S N MM
5- Existe um ambiente de companheirismo S N MM
6 – Temos dificuldades em aprender com os nossos erros S N MM
7 – Quando temos desentendimentos sabemos encontrar soluções criativas S N MM
8- Compartilhamos nossos conhecimentos uns com os outros para que todos tenham sucesso S N MM
9- Quando há divergência no grupo, ninguém se interessa em encontrar a causa e discutir os fatos S N MM
10- Às vezes alguém do grupo é segregado S N MM
11- Os problemas e conflitos são discutidos abertamente no grupo S N MM
12- Existem situações negativas no grupo que estão sempre se repetindo S N MM
13- As pessoas com quem trabalho estimulam umas às outras S N MM
14- Na hora de decidir, frequentemente, há perda de consenso e partimos para a votação S N MM
15- Estamos sempre ajudando uns aos outros S N MM
16- Solicitamos opinião de colegas/clientes sobre o desempenho do nosso trabalho
S N MM
17- Quando há divergência no grupo dialogamos até encontrar a solução S N MM
18- Às vezes existe uma atitude competitiva entre os colegas da equipe S N MM
19- Percebo a tendência em se formarem “panelinhas” no grupo S N MM
20- Depois de uma discussão há um clima de vencedor X vencido no ambiente. S N MM
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Marque um ponto para cada resposta SIM dada às seguintes afirmações: 1, 2, 5, 7, 8, 11, 13, 15, 16, 17
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Marque meio ponto (0,5) para cada resposta MAIS OU MENOS
Total de Pontos______
AVALIAÇÃO
De 18 a 20 pontos. Os componentes do grupo interagem muito bem. Há um ambiente favorável para contornar obstáculos e dificuldades quando ocorrem divergências, e também um clima apropriado para mudanças positivas. Os conflitos são resolvidos de forma amigável e positiva.
De 15 a 17 pontos. Existe abertura para o diálogo, e a interação entre os colegas é aceitável. Quando há divergência no grupo a maior parte é resolvida de forma satisfatória sem deixar sequelas. Poderia existir um pouco mais de comunicação no grupo.
De 11 a 14 pontos. É muito provável que a equipe apresente dificuldades de interação entre seus membros. Embora haja disposição em resolver atritos os problemas nem sempre são discutidos abertamente e, às vezes, a solução encontrada deixa a desejar. O clima é neutro, podendo também aparentar um ambiente de “faz de conta que as coisas estão bem”.
Abaixo de 11 pontos. No que tange ao relacionamento interpessoal a equipe apresenta vários problemas. O diálogo praticamente não existe e, conforme a índole do grupo, quando há conflitos podem ocorrer atitudes extremadas, que vão desde soluções impostas até aceitação passiva da situação. O grupo não se enxerga como uma equipe.
Texto extraído e condensado do livro “Administração de Conflitos e Negociação Para Quem Tem Pressa”, de Ernesto Artur Berg, Juruá Editora em formato físico ou e-book. Disponíveis para folhear no site da Juruá Editora.
Ernesto Berg é consultor de empresas, professor, palestrante, articulista, autor de 24 livros, especialista em desenvolvimento organizacional, negociação, gestão do tempo, criatividade na tomada de decisão, administração de conflitos.
CONBCON 2022: Inscrições abertas do Congresso de Contabilidade
Publicado por
Pós-graduação em Administração Pública pela Escola Brasileira de Administração Pública da Fundação Getúlio Vargas, Brasília-DF. Curso de Sociologia, Política e Administração Pública. Faculdade Católica de Administração e Economia – Paraná. Consultor Senior da “Alexander Proudfoot Company”, São Paulo – empresa especializada em desenvolvimento de sistemas gerenciais e de produtividade (1984-1985). Gerente de Desenvolvimento Gerencial do Serviço Federal de Processamento de Dados – SERPRO – em Brasília-DF, empresa onde trabalhou por mais de 9 anos (1975/1984). Diretor da “Berg Treinamento Empresarial Ltda”, empresa de Consultoria, Elaboração de Projetos de Recursos Humanos, Treinamento e Desenvolvimento de Pessoal, Desenvolvimento Gerencial e Organizacional. Autor de 24 livros dentre os quais O Poder da Liderança, Negociação, Administração de Conflitos, Manual de Criatividade Aplicada, Quem Roubou o Meu Tempo?, 35 Teste para avaliar suas Habilidades Profissionais, Manual do Chefe Em Apuros. Manual de Atendimento ao Cliente. DVD’s gravados: Negociando com Sucesso, Gestão do Tempo, O Gerente Empreendedor, Administração de Conflitos, O Poder da Liderança, Criatividade na Tomada de Decisão, Desenvolvimento de Equipe, Atendimento ao Cliente, Membro fundador do Conselho de Consultores da ABRH-PR. Ministrou mais de 1.100 cursos e mais de 1.000 palestras. Prestou serviços de consultoria organizacional e/ou treinamento para mais de 550 empresas. Áreas de atuação: negociação, administração de conflitos, gestão do tempo, gerência empreendedora, análise organizacional, desenvolvimento gerencial e humano.
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Disputa do Iphone 13 no CONBCON 2022.
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